Gérer mes délocks

Concerne uniquement les songeurs (ne concerne pas les passeurs de donjons)

Notifications

Quand une demande de délock est réalisée sur le site, les songeurs sont notifiés dans le salon de demandes-[votre serveur] de la catégorie Songes infinis sur le serveur Discord.

Vous serez identifié par notre BOT dans le message.

Prendre en charge une demande

En cliquant sur le bouton Voir la demande sur le site en dessous du message du BOT sur Discord, vous serez automatiquement redirigés sur la page des demandes de delock en attente de votre serveur sur le site.

Un bouton Prendre en charge sera disponible à droite de la demande concernée.

Gérer le delock

Lorsque vous avez pris en charge une demande ; un salon de transaction est créé, sur lequel vous pouvez discuter avec votre client afin de régler les derniers détails avant le delock. Vous pouvez également créer un salon vocal depuis cette page, ce dernier sera disponible sur notre serveur Discord et sera accessible uniquement par vous et votre client.

Ce salon est accessible de trois façons :

• Via un message privé sur Discord envoyé par notre bot.
• Via le site, en cliquant sur le bouton conversation.
• Via le site, depuis la page Mes ventes.

Vous pouvez, via ce salon, effectuer plusieurs actions :

• Demande d'avis : clôture la commande et lance la demande d'avis après publication des captures d'écran de fin de commande.
• Valider le paiement : indique que vous avez reçu les kamas pour votre commande et débloque le lancement de la demande d'avis.
• Définir le tarif : permet de modifier le tarif de votre commande.
• Créer un salon vocal : ouvrir un salon vocal entre vous et votre client sur le Discord Halles des Douze.
• Demande d'aide : permet de faire intervenir un modérateur pour la réalisation de votre commande.
• Remettre à disposition : permet de vous décharger de la demande et la rendre disponible pour les autres passeurs.
• Envoyer mon pseudo IG : permet d'envoyer un message automatiser à vos clients leurs indiquant sur quel personnage ils peuvent vous contacter en jeu.

Lorsque vous réceptionnez les kamas, il vous suffit de cliquer sur le bouton Valider le paiement.
Lorsque la commande sera terminée, il vous suffit de cliquer sur le bouton Demande d'avis et d'insérer la / les capture(s) d'écran obligatoire (se référer à nos Conditions Générales d'Utilisation pour savoir quelle capture d'écran publier).
Le bot Halles des Douze vous demandera de laisser un feedback au client, ainsi qu'une note allant de 1 à 5 suivant la qualité de la prestation.

Une fois l'avis laissé par le client, le salon est clôturé.